الاستاذ عبدالواحد علي العلوان
الجمعة, 04-12 02:45 مساءً
(بعض الدوائر الحكومية تحتاج لمواكبة التكنولوجيا)
كاتب
(0) تعليقات

مطالب قدمها عدد من المواطنين لتحقيق توجهات الدولة في مواكبة التطور والتكنولوجيا في الدوائر الحكومية بالأحساء الدوائر الحكومية بالأحساء إدارة الجوازات إدارة الأحوال المدنية من كان يعيش قبل عام 1425 وبعد هذا التاريخ سوف يجد تغيير شامل طرأ على المملكة العربية السعودية شكلا ومضمونا في المشاريع والأزدهار والنمو، وهذا بحكمة ولاة الأمر حفظهم الله ورعاهم في مواكبة التطور والسرعة محاولين وجاهدين على وجه السرعة نقل المملكة العربية السعودية إلى مصاف الدول المتقدمة وأحتلالها المكان الذي يليق بها كأحد الدول الكبرى المصدرة للنفط والتي تحتل أكبر بقعة في العالم يفد لها الحجاج والزوار والطائفين بيت الله الحرام ومسجد رسول الله صل الله عليه وسلم.... نظرة سريعة لعهد الملك عبدالله بن عبدالعزيز رحمه الله فقد بدأ حزمة من التغييرات ودشن مشاريع تنموية ضخمة وكبيرة جدا على مستوى كافة مناطق المملكة،ومنها نقل كافة الوزارات إلى مواقع ألكترونية يفدها المواطن وهو في منزله بكل يسر...

ونظرة مطولة تابعها خطوة بخطوة خادم الحرمين الشريفين الملك العادل سلمان بن عبدالعزيز (ملك الحزم والعزم)حفظه الله ورعاه،أصبحت دولتنا تواكب كثير من الدول في تقدمها ونماؤها وتطورها وأزدهارها،فتغير العمل في كافة الدوائر الحكومية والوزارات تغيرا جذريا،بدخول عام الألفين ودخول حقبة التطوير التي لن يتنازل ملوكنا عن مواكبتها بالتسلح بالعلم والعمل والأمانة والأستقرار ولم يذخرو أي جهدا في هذا المجال إلا كانو أول السباقين في تذليل كافة المصاعب على المواطنين،وتقديم كافة الخدمات بكل يسر وسهولة،فأصبحنا نشاهد عصر السرعة على أصوله،فلا مجال للتراخي ولا مجال للتباطئ ولا مجال للتأخير والتسويف في عهد (سلمان الحزم)قالها مرار وكررها ،من لديه أي شكوى،وأي موضوع،وأي قضية،وأي مشكلة يجد صعوبة في حلها فليرسها (ببرقية عبر البريد)وسوف تصل لنا وأبوابنا مفتوحة وقلوبنا مفتوحة تتسع للجميع،اوصل حفظه الله ورعاه رسالته لكافة المسؤلين بأن أي تقاعس او تسويف في تقديم أي خدمة من شأنها تيسر وتسهل على المواطن هذا امر مرفوض،وشاهدنا مواقغ كثيرة جدا أتخذت إجراءت حازمة في وقتها ولم تأخذ لا يومين ولا ثلاث أيام فهي( تمثل إرادة الملك) في تقديم كل مايخدم المواطن والمقيم على حد سواء في أرض المملكة العربية السعودية...

فأخذت جميع وزارات الدولة تنمو نمو سريعا في مواكبة التكنولوجيا وتحولت تحولا جذريا كافة الوزارات إلى مواقع ألكترونية لتقدم خدماتها لكافة المواطنين والمقيمين عبر هذه القنوات،التي من شأنها تعطي تميزا في السرعة والدقة في عملية تناقل المعلومات عبر الشبكات العنكبوتية التي وضعت كل وزارة موقعا لها... أصبح لا داعي للحضور ولا داعي للأنتظار كالسابق في حين اراد المواطن تجديد جواز السفر،او إصدار تصريح سفر،من إدارة الجوازات،او أستصدار تأشيرة للعمالة الأجنبية وغيرها،فأصبح الجميع من المواطنين والمقيمين يتعاملون مع هذه الشبكات بكل مرونة وسهولة ودقة متنهاية،ووجدو في هذه التطورات التي طرأت على إدارات الدوائر الحكومية،الشيء الكثير الذي أغناهم،عن طوابير الأنتظار والأنتظار ساعات طوال في طلب خدمة من أي دائرة....

أصبح المواطن يرفع تظلمه وشكواه ويرفع تهانيه وشكره عبر البرقيات،والبريد الألكتروني،ويرفع مايشاء من اوراق معاملاته لتصل في نفس اللحظة للمسؤل وتجد الحلول التي تناسب متطلباته،ففي هذا أختصار لسنوات وسنوات ولله الحمد إصرار حكومتنا الرشيدة وولاة امرنا على نقل المملكة العربية السعودية في مصاف الدول المتطورة ،بنظرة شاملة وثاقبة للتعامل مع الحكومة الألكترونية التي دشنت في وزارات الدولة....

ولكن للأسف الشديد وجدنا بعض الدوائر الحكومية،كالأحوال المدنية فرع الأحساء،لازالت تعاني الكثير من حيث أنها تقدم مواعيد ألكترونية عبر بوابتها الألكترونية لطالبي (تجديد الهوية،أو أستخراج هوية جديدة)،فوجد بعض المواطنين أسى وألم وحزن شديد من خلال تعاملهم مع هذه الدائرة،في حين يودون أستخراج موعد ألكتروني( يجدون المواعيد تطول فوق الشهر وأكثر)وأحيانا( لايوجد مواعيد)ففي حالات الطوارئ وفي حالات السفر لبعض المواطنين،يحتاج أستخراج بطاقة وطنية لأحد أبنائه او بناته مما بلغن السن القانوني،ويتفاجئ بعدم جاهزية هذه الدائرة،وكثير من الوقت يضيع بدون جدوى،والسبب أن هذه الدائرة تخلت عن العمل عبر البوابة الألكترونية،وأصبحت تتعامل يدويا كالسابق مما أثار غضب و حفيظة الكثير من المراجعين ،مطالبين في تغيير نمط العمل لدى دائرة الأحوال المدنية،ومطالبين كذلك بوضع مقترحات جديدة تخفف من وطئ الزحام الذي تقع فيه هذه الدائرة،وكذلك مطالبين بالشراكة بين التعليم والأحوال المدنية،بحيث تقوم الأحوال المدنية بزيارة مدارس وجامعات الدولة بنين وبنات،وأستخراج بطاقاتهم وهم على مقاعدهم وهذا الأمر الذي عمله كثير من أحوال مناطق المملكة،في عملية التيسير على المواطنين والمواطنات من الطلاب والطالبات،فلا داعي لحضورهم لدائرة الأحوال،وكذلك مطالبين بوضع مكاتب في بعض المجمعات التجارية في المنطقة الأحساء ومباشرة موظفي الأحوال لخدمة المواطنين والمواطنات في خلال مابعد الدوام الرسمي،وهذه خدمة قدمتها كذلك كثير من أحوال مدنية في باقي مناطق المملكة...

كل ماذكرناه من هذه المقترحات التي أقترحها عدد كبير من المواطنين مطالبين في تحسين الخدمات التي تقدم للمواطن وتحقق أهداف ولاة الأمر حفظه الله ،ومواكبة عصر السرعة ليصبح الجميع من طالبي الخدمات يستطيعون إصدار وتجديد بطاقاتهم الوطنية بدون الأنتظار أشهر طويلة تكن عائق كبير أمام ظروفهم الحياتية في حين كان المواطن يخطط لأجازته السنوية،ويتفاجئ بأنه لايستطيع إصدار جواز لأحد أبنائه إلا بالهوية الوطنية بعد بلوغه السن القانوني،ويجد متطلبات وأشتراطات ومواعيد (تنهي إجازته)وهو لم ينتهي من إصدار لا بطاقة ولا جواز وطني...

\"\"\"\"

إضافة تعليق
الاسم
الايميل (لن ينشر)
التعليق
الكود الأمني captcha
لا يوجد تعليقات حتي الان
حجب سناب شات بالسعودية
رأي اخر 14%
ضد 43%
مع 43%

لأننا نحبهم ونحبكم..!!

صحيفة غدير القطيفف - زهراء عبد الله منذ زمن وال

آل عجيان يفكك رموز الاحلام

صحيفة غدير القطيف _ حكيمة الجنوبي - أصدقاء تعزي

التحدي الكبير تحت parking

صحيفة غدير القطيف- معصومة ال ياسين | القطيف

سنابس تنهي برنامج تأهيل المقبلات على الزواج

صحيفة غدير القطيف _ نجمه النجمة أقيم في مقر

تقرير مصور: وفد من القنصلية الأمريكية يزور هيئة كربلاء الصغرى

صحيفة غدير القطيف - علي عبد الملك الخنيزي  

امرأة تطلب الطلاق لرغبتها في <الجماع >ثلاث مرات يوميًا!

صحيفة غدير القطيف  رفعت زوجة دعوى في محكمة

أم شيماء ولجنتها التطوعية الخيرية

صحيفة غدير القطيف   في ليلة من ليالي الخير

لجنة تراحم تزور مستشفى الظهران العام

صحيفة غدير القطيف  تصوير بندر الش

الظهور الأول للفنانة المعتزلة ( زينب العسكري) و الكشف عن هوية زوجها!-صورة

صحيفة غدير القطيف من بعد غياب و اعتزال سنوات قا

لجين عمران تكشف عن مفاجأة من العيار الثقيل !!!-صور

صحيفة غدير القطيف  كشف الإعلامية لجين عم

تقرير يوم العالمي لليتيم بالقطيف.

صحيفة غدير القطيف  في يوم 19/ 6/ 1453ه ، م

تهنئة من صحيفة غدير القطيف

صحيفة غدير القطيف   تتشرف صحيفة غدير القطيف

إبرة توازن

في هذا الزمن الرديء،، حيث أكثرنا رفاق في جبهة المق

الأستاذ علي الزريع محاضرا لـــ(( انطلاق مهرجان العمل التطوعي الرابع ))

صحيفة غدير القطيف  لكل مجتمع مثقف وواعي له منظم

تقرير مصور: وفد من القنصلية الأمريكية يزور هيئة كربلاء الصغرى

صحيفة غدير القطيف - علي عبد الملك الخنيزي  الحس

المهندس آل خيري يمتلك أول متحف بالخليج للدينصورات

صحيفة غدير القطيف - حسن آل ناصر  عندما يقع الإن

زيارات اليوم: 565
زيارات الأمس: 2876
زيارت الموقع حتي الان: 509982
المتواجدون الان: 1